Sero CDP • Data & Intelligence


Sero CDP bundelt klikgedrag, aankopen en e-mailadressen tot één profiel, vindt zelf de segmenten die ertoe doen en activeert ze in je site, e-mail en ads.

vanaf 899,- / maand

4.5/5 Google Reviews

Data in

  • Sero Pixel

    Elk klikpad en elke zoekopdracht

  • Je webshop

    Orders en klanten, direct gekoppeld

  • Analytics en BigQuery

    GA4, je warehouse of de API

Sero CDP

Live

Suzanne de Vries

  • Anoniem
  • Geïdentificeerd
  • Considering
  • Eerste aankoop

Koopintentie

47%

  • 14× hoekbanken bekeken
  • Voorkeur voor één merk
  • Middensegment

Activeren

  • Google Ads en Meta

    Doelgroepen die zichzelf bijwerken

  • E-mail

    Klaviyo, Copernica, DeployTeq en meer

  • Widgets en journeys

    Altijd getest tegen een controlegroep

Illustratief: elke bron vult hetzelfde profiel, elk kanaal gebruikt het.

Gebouwd door Sero, vanuit 10+ jaar e-commerce-ervaring bij honderden merken

360°klantbeeld: elk klikpad, elke aankoop en elk e-mailadres automatisch samengevoegd tot één profiel
Real-timegedragsdata via de Sero Pixel, direct bruikbaar in segmenten, journeys en widgets
A/Belke widget standaard getest tegen een controlegroep, zodat je alleen uitrolt wat bewezen werkt
20+integraties met je bestaande stack: van Shopify en BigQuery tot Klaviyo, HubSpot, Google Ads, Meta en TikTok
In vier stappen

Van eerste klik tot
geactiveerde aanbeveling

  1. Verzamel

    Plaats de Sero Pixel en koppel in een paar klikken je webshop (Shopify, Magento, WooCommerce) of je BigQuery-warehouse. Elk klikpad, elke aankoop, elke korting wordt data.

  2. Eén profiel

    Zodra een bezoeker koopt, een e-mailadres achterlaat of een korting gebruikt, wordt de sessie gekoppeld aan een profiel. Ook bij meerdere e-mailadressen.

  3. AI ontdekt

    AI herkent je type winkel, benchmarkt je tegen vergelijkbare merken en signaleert wat opvalt, inclusief wat je eraan kan doen.

  4. Activeer, altijd getest

    Zet de aanbeveling live via een widget, journey, je e-mailtool of je adplatform, standaard als A/B-test tegen een controlegroep.

Illustratief voorbeeld

Zie het gebeuren

Iemand zoekt een goedkope blauwe bank.
49 seconden later kent Sero hem.

Een echte opname van onze demoshop: de bezoeker zoekt, Sero CDP herkent wat hij wil, koppelt hem aan een profiel en zet hem in een journey. Precies dit laten we je in de demo live zien.

Bekijk de film

56 seconden, echte opname

Opname van de demoshop WonenXL. Namen en cijfers zijn illustratief.
Wanneer gebruik je Sero CDP?

Eén profiel, overal bruikbaar

Van anoniem naar bekend

Eén aankoop of e-mailadres koppelt alle eerdere sessies aan één profiel.

Journeys op gedrag

Verlaten winkelwagen? Mail, en na 24 uur een banner op je site.

Aanbevelingen die kloppen

Laatst bekeken, populair en dezelfde categorie in één productfeed.

Retentie met RFM

Klanten ingedeeld op recency, frequency en monetary value.

Activeren zonder developer

Erik bouwt je widgets.
Jij keurt goed.

Erik is de AI-agent in Sero CDP voor widgets en tests. Vertel hem in gewone taal wat je wilt: hij bouwt de widget op je eigen site, test hem tegen een controlegroep en zet hem live zodra jij akkoord geeft.

  • Of klik het zelf

    Elementkiezer, eigen HTML, CSS en JS

  • Journeys op gedrag

    Triggers en acties in al je kanalen

  • Altijd getest

    Elke widget tegen een controlegroep

Illustratief voorbeeld

Meer dan een CDP

Elke Sero-tool wordt slimmer
met Sero CDP eronder

Sero CDP meet wat een bezoeker bekijkt: welk type product, welk merk, welke kleur, welk budget. Elke tool uit de Sero-stack krijgt dat profiel mee. Neem de Sero Shopping Assistant: die stelt geen vragen die het CDP al kan beantwoorden, en geeft meteen een gericht antwoord.

Sero CDP · klantprofiel

Anonieme bezoeker

Live

  • Type

    Hoekbanken

    14× bekeken

  • Merk

    Casa Moderna

    9× bekeken

  • Kleur

    Blauw

    6× gefilterd

  • Budget

    € 1.000 tot 1.500

    middensegment

Koopintentie

Hoog

Sero Shopping Assistant

Gekoppeld aan Sero CDP

Wat is de goedkoopste blauwe bank?

Vragen die de assistent overslaat

  • Welk type bank?
  • Welk merk?
  • Welke prijsklasse?

Gebruikt uit Sero CDP

  • Hoekbanken
  • Casa Moderna
  • Blauw
  • € 1.000 tot 1.500

Dit zijn de drie voordeligste blauwe hoekbanken van Casa Moderna:

  1. Casa Moderna Lago, hoekbank links

    Blauw · laagste prijs

  2. Casa Moderna Lago, hoekbank rechts

    Blauw · binnen je budget

  3. Casa Moderna Bordeaux XL

    Navy · binnen je budget

De klant merkt er niets van. Hij krijgt alleen sneller het juiste antwoord, en jij een hogere kans op een order.

Illustratief voorbeeld

Wat Sero anders maakt

Elke tool een agent.
En ze overleggen.

Elke Sero-tool heeft een eigen agent: Ron in Sero CDP, Shirley in de Shopping Assistant, Larry in Search en Erik voor tests. Samen vinden ze de oorzaak. Jij zegt alleen ja of nee.

  1. Signaal

    Ron ziet een afwijking

  2. Overleg

    Shirley vindt de oorzaak

  3. Voorstel

    Jij zegt ja of nee

  4. Effect

    Ron meet of het werkt

Integraties

Werkt met de stack
die je al hebt.

Sero is platform-onafhankelijk, met directe orderkoppelingen voor alle grote e-commerceplatforms. Geen migratie, geen IT-project.

  • Live in weken

    Klaar in een paar klikken

  • Geen migratie

    Je data blijft waar hij staat

  • Begin met één tool

    Breid uit wanneer je wilt

  • Alles blijft werken

    Sero sluit aan, vervangt niets

E-commerce & data

  • Shopify
  • Magento
  • WooCommerce
  • BigQuery

E-mail & CRM

  • Klaviyo
  • Copernica
  • DeployTeq
  • HubSpot

Advertising

  • Google Ads
  • Meta Ads
  • TikTok
  • Microsoft Ads

En verder

  • GA4
  • Exact Online
  • ActiveCampaign
  • API & webhooks

Ook Pinterest, Snapchat, Criteo, Mailpro, Reloadify, CSV-import en server-side events.

Agentic API

Jouw agent bedient Sero
net zo makkelijk als jij

Onze agents werken niet alleen onderling samen. Met de conversational API en een kant-en-klare skill vraagt ook jouw eigen agent Sero CDP, Shopping Assistant of Search om data of een actie, in gewone taal.

Werkt met

  • Claude Code
  • Claude Cowork
  • Codex
  • Je eigen agent
  • Eén skill, geen nutteloze MCP-server

    Installeren met één commando, je agent weet meteen hoe Sero werkt

  • Vragen in gewone taal

    De agents van Sero CDP, Shopping Assistant en Search geven het antwoord, niet duizenden rijen ruwe data

  • Lezen én schrijven, met rechten

    Een sleutel per agent, elke aanroep gelogd

Lees waarom dit efficiënter is dan een MCP-server
Klantcase · Kees Smit

Zes Sero-tools.
Eén klantprofiel.

Kees Smit Tuinmeubelen begon met één tool en bouwde de stack stap voor stap uit: Feeds voor productteksten, Productshot voor beelden, Shopping Assistant op de productpagina, Try Before You Buy en Sero CDP als basis eronder. De assistent op de productpagina beantwoordt nu zo'n 30.000 vragen per maand.

  • 10×

    meer gesprekken op het beslismoment

  • 80%

    minder tijd voor productteksten

  • 2-3 FTE

    werk dat elk jaar vrijkomt

“Met Sero heb ik altijd een sparringpartner naast me om te testen, tweaken en optimaliseren. Daarnaast werken we sneller en is de kwaliteit hoger.”

Jan Karel Ekkel

E-commerce & Performance Marketing Manager, Kees Smit

Lees de hele case
Tuinset van Kees Smit op een terras, beeld gemaakt met Sero Productshot
Flexibele pricing

Een CDP-prijs die met je meegroeit

Kies je aantal sessies per maand en zie direct welke prijs bij je past.

100.000 sessies

Inbegrepen in ieder CDP-plan

  • 360º klantprofielen met slimme identity stitching
  • Koppel gedrags-, klant- en orderdata
  • Activeer doelgroepen direct in je ESP
  • Synchroniseer segmenten met Meta en Google Ads
  • Ontdek groeikansen met AI-gedreven inzichten
  • Test elke activatie automatisch tegen een controlegroep

Veelgestelde vragen over Sero CDP

Welke databronnen kan ik koppelen?

Vrijwel alles waar klantdata in zit. De Sero Pixel vangt live gedrag op je site, en je webshop koppel je in een paar klikken: Shopify, Magento, WooCommerce of je BigQuery-warehouse. Daar bovenop sluit je Google Analytics 4, je productfeed en je e-mailtool aan, of je stuurt data via CSV of de API. Het resultaat: één compleet profiel per klant, uit al je bronnen.

Moet ik elke personalisatie los laten testen?

Nee, dat doet Sero voor je. Elke widget draait standaard als A/B-test met een controlegroep, en je ziet direct hoeveel bezoekers en dagen nodig zijn voor een betrouwbaar resultaat. Bewezen winnaar? Met één klik voor al je bezoekers live.

Kan ik zelf widgets bouwen zonder developer?

Ja. Klik met de visuele element-picker een onderdeel van je site aan en pas het aan, plaats er iets voor of na, of vervang het. Liever typen? Vertel de ingebouwde AI-assistent wat je wilt en de widget bouwt zichzelf. En wil je volledige controle, dan kan custom CSS, JS of HTML altijd.

Welke tools kan ik koppelen voor activatie?

Je hele marketingstack. E-mail en CRM: Klaviyo, Copernica, DeployTeq, Mailpro, ActiveCampaign en HubSpot. Advertising: Google Ads, Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat, Microsoft Advertising en Criteo, met doelgroepen die automatisch gesynchroniseerd blijven. Iets anders? Via de custom webhook koppel je vrijwel elk systeem, en exporteren als CSV kan altijd.

Is de CDP ook te gebruiken via een API?

Ja. Er is een volledig gedocumenteerde API om te lezen én te schrijven, met instelbare rechten per key. En er is een agentic API waarmee AI-agents zoals Claude Code niet alleen data opvragen, maar je hele CDP inrichten: events, kenmerken, doelgroepen en journeys, gewoon in een gesprek.

Is mijn klantdata veilig?

Ja, daar zijn we streng in. Sero draait op servers in de EU, in Duitsland en Nederland, en werkt volgens de AVG/GDPR. Al het verkeer is versleuteld, sleutels en toegangsgegevens van je koppelingen staan versleuteld opgeslagen en e-mailadressen gaan alleen als hash (SHA-256) naar advertentieplatforms. Je bepaalt per teamlid en per API-sleutel wie wat mag, acties worden gelogd en we laten onze beveiliging extern toetsen. Je klantdata blijft van jou: we gebruiken die alleen voor je eigen werkruimte en verkopen of delen niets.

Zie Sero in actie
in 45 minuten.

Plan een demo en ontdek hoe je klantdata automatisch één profiel wordt, en hoe elke aanbeveling standaard getest wordt voor je hem live zet.