SERO Operate • Support & Operations
v.a. 49,99 / user / maand
Al meer dan 500 brands vertrouwen op Sero in retail, travel, beauty en meer
Wat Operate bijhoudt
Wie gebruikt Operate?
Eén tool, drie afdelingen
Customer Service
Retour- en
klachtafhandeling
Gestandaardiseerde retourflows, escalatiepaden en klantcommunicatie. Koppelt aan Support Agent voor naadloze overdracht.
Marketing & Content
Contentplanning en campagnebeheer
Redactionele kalender, briefing-workflows, goedkeuringsflows voor ads en e-mails. AI schrijft concepten op basis van briefing.
SEO & Acquisitie
SEO-taskflow en campagnelancering
Gestandaardiseerde retourflows, escalatiepaden en klantcommunicatie. Koppelt aan Support Agent voor naadloze overdracht.
Voorbeeld
Productlaunch in 6 stappen
Fase 1
Nieuw product aangemaakt in Shopify
Operate detecteert het nieuwe product via integratie en start automatisch de launch-workflow template.
Fase 2
AI stelt product-beschrijving voor
Op basis van de productdata uit Shopify schrijft de AI een eerste versie van de beschrijving, inclusief SEO-meta.
Fase 3
Contentteam reviewt en keurt goed
Goedkeuringsflow wordt gestart. Teamlid krijgt notificatie, past aan en markeert als akkoord. Volledig traceerbaar.
Fase 4
Productshot-taak aangemaakt
Operate maakt automatisch een taak aan voor het AI-productshot via Sero Productshot, gekoppeld aan de launch-deadline.
Fase 5
Feed- en
campagne-updates
Feeds-taak en Reach-campagne-taak worden aangemaakt. Marketing ziet exact wat er nog moet gebeuren voor go-live.
Fase 6
Launch afgetekend, CDP bijgewerkt
Operate meldt de launch aan Sero CDP zodat het nieuwe product direct opgenomen wordt in segmentatie en aanbevelingen.
Operate
49,99
/ USER / MAAND
Jaarlijks gefactureerd. Maandelijks +20%
Onbeperkte taken & projecten
AI-assistentie inbegrepen
Alle workflow templates
Shopify + Slack + Drive integratie
Rapportage & audit trail
Onboarding en support
of vergelijk alle Sero-producten
Prijzen
Nooit meer een launch via losse WhatsApp-threads
Plan een korte demo en ontdek hoe Operate past bij jouw e-commerce processen.
Verschilt Operate van andere projectmanagement-tools zoals Asana of Monday?
Generieke projectmanagement-tools zijn gebouwd voor software-teams of bureaus. Operate is specifiek gebouwd voor e-commerce operations: retourprocessen, productlaunches, contentplanning en feed-beheer zijn standaard workflows. De AI-assistent begrijpt e-commerce context en schrijft mee vanuit die kennis.
Voor welke teamgroottes is Operate geschikt?
Operate schaalt van solo-ondernemers tot teams van 50+. De prijsstructuur is per gebruiker, zodat je alleen betaalt voor actieve teamleden. Grotere teams krijgen toegang tot uitgebreidere rapportage en workflowautomatisering.
Hoe integreert Operate met onze bestaande tools?
Operate koppelt standaard aan Shopify, WooCommerce, Klaviyo en de andere Sero-producten. Voor e-mail en communicatie zijn er integraties met Gmail en Outlook. Een Zapier-connector maakt koppeling met honderden andere tools mogelijk.
Wat doet de AI precies in Operate?
De AI-assistent in Operate schrijft taakomschrijvingen, stelt briefings op, vat vergadernotities samen en genereert e-mails naar leveranciers of collega's op basis van een korte instructie. Hij prioriteert ook automatisch open taken op basis van deadline en impact, zodat je altijd weet wat als eerste aandacht nodig heeft.